大学里学工商管理的玥莹，毕业后不多久就进入了美业领域，同时还帮家族打理一些在国内的燕窝生意。坐下来谈起各自的工作，她告诉我，她现在创立了自己的品牌，主营燕窝系列产品。说起燕窝，她的双眼都是熠熠生辉的，她是真的热爱这个大自然的珍品，而且一直期望这款珍品能让更多的普通人群享用。我很诧异她的想法，因为在我们的心目中，燕窝真不是一般人能用得起的，又要品质又要大众能消费，几乎是很难做到的吧？！她又是怎样做的呢？
带着这样的好奇，我们细细聊了很久，她给我讲述了自己一年多来跌宕起伏的创业故事。
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因为家族的关系，玥莹做燕窝品牌是有基础的。公司创立之初，她的第一款产品是名为妃爱燕窝的纯纯的即食冰糖燕窝，浓度高达95%，在追求极端品质的同时，她想尽了一切办法控制成本，产品虽然受到消费者一致好评，但是仍然不能达到她所期望的平民消费。怎么办？怎样才能让普通人都能用上真正的燕窝好产品呢？正在她苦思冥想的时候，身边的闺蜜偶然一句自己皮肤敏感难选面膜的抱怨，让她眼前一亮。
“现在大家的生活水平提高了，对健康和美丽都有同等的追求。身体既要内调也要外养，燕窝里面的独特成分也可以用于护肤呀！既然纯燕窝成本下不来，那么提取燕窝的成分用于皮肤护理，是不是就可以既能保证品质又能平民消费呢？”
说干就干。这个阶段，玥莹在美业领域十来年的丰富经验，起到了至关重要的作用！她深知，国内面膜市场表面上看已是一片红海，各种产品充斥其中，但真正高品质低价格的面膜产品还是少之又少，尤其是针对敏感肌的修护，更是凤毛麟角。
她要做出一款好产品，将燕窝的优质成分用于面膜，造福于更多的人。“价格必须降下来，品质必须拉上去”，这是玥莹的基本原则。她和众多美业资深人士进行了探讨，从技术上来讲，最安全有效、真正无添加的面膜是怎样的。一位某大品牌前大中华区总监说：
“只要是液态面膜就有水。产品无法在真空环境下包装，就有氧气。有了水和氧气，细菌、微生物就有了滋生的条件，无非是多少而已。但是它们只要存在，就必须要加一定的抑菌剂和防腐剂。要做到真正、彻底的无添加，只有冻干技术可以实现。”
玥莹决定，杀入市场，当一个面膜领域的搅局者，给消费者带来最好的燕窝冻干面膜。
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但是她低估了技术给硬件带来的考验。经查发现，整个中国能满足冻干面膜生产条件的厂家实在是屈指可数。
经过多方考察，她“看上”了广州艾蓓生物科技有限公司。艾蓓科技是中国化妆品行业第一家政府认定的科普基地，拥有三万平方米的加工制造基地、国际GMPC标准10万级无尘生产车间，保有3000多项精研成熟配方，每年都有100项以上中国发明专利、5项以上国际发明专利，科研团队有50多位研发专家，10位国际专家顾问，而且请到了被称为“中国化妆品研发第一人”的李慧良博士担任科研总顾问……
作为一个初创企业，没有名气背景，没有市场和用户，仅仅有一个想法和一身孤勇，想和这样的一线大厂合作，真是难上加难。回想起跟厂家沟通的过程，玥莹不由得一声叹息：“当时负责人问我有什么优势，我说唯一优势就是对燕窝比较了解，结果人家一听差点给笑喷了。”
当时厂家负责人简直就是在“劝退”：
“普通的液态面膜精华在生产过程中会大量流失，使用时活性已经在40%以下。而冻干面膜采用的是零下生物休眠技术，在零下40度到196度的超低温下将精华瞬间冷冻，在真空环境下将水分升华，只把精华活性物质保留在冰架中，工艺精度高、对设备要求高。经过冻干技术的面膜精华，一遇水则瞬间焕活，可以保留95%以上的活性。光成本就不是一般业态面膜能比的。”
“大多数市面上的面膜，是85%以上的水加不到10%的普通精华（很多都是3%-4%就不错了），成本很低。这样的面膜，敷了之后就是湿润了下脸，效果并不明显。而我一开始就决定要用燕窝精华，价格要比普通面膜贵上5倍都不止。不但如此，我还想帮很多敏感肤质的人解决问题，必须要非常非常安全，一定不能出现敏感反应。”
有时候，固执和坚持确实可以成为打动人心的力量，在玥莹一次次拜访、沟通之后，工厂终于答应合作。要做出一款普通的液态燕窝面膜或许很简单，但要做符合玥莹要求的燕窝冻干面膜，需要解决的技术问题却是想象不到的复杂。
玥莹对品质的要求和执着，深深打动了李慧良博士。为了支持研发，李博士不但给出了非常多的宝贵意见，甚至还带来了自己的专利配方。关于玥莹提出的“一定要让敏感肤质也可以放心使用”的要求，李博士说：必须要考虑一种关键成分，就是“神经酰胺”。
神经酰胺是一种天然存在于皮肤里的脂质，在皮肤表面形成了一层防水的屏障。它们不仅能帮助皮肤锁住水分，还能促进皮肤屏障自我修复及调控皮肤细胞。如果肌肤中缺少了神经酰胺，就会让内部肌肤和外界环境打开一条通道，粉尘、细菌就会轻易地侵入肌肤，良好的肌底层可能很容易就摧毁了。肌肤缺少神经酰胺的具体表现很多，比如皮炎、激素脸、红血丝、湿疹、敏感肌、粗糙肌等。
神经酰胺的主要作用就是保湿、屏障和抗过敏。而面膜的功效成分并不是简单的混合，而是要考虑到复杂的化学反应。市面上普通面膜要么不含神经酰胺，要么含有的也很少超过3种。为了确保面膜的抗敏修复效果，在李博士和研发团队的科研公关下，玥莹的冻干面膜里加入了五种神经酰胺！就是这五种神经酰胺，作为这款面膜的强效修复成分，促使受损皮肤迅速恢复，保持屏障功能。
要让神经酰胺发挥巨大的修护作用，而不是单纯的滋润保湿，还需要“搭档”配合，并保持一定的高活性和高浓缩度以及高含量，皮肤的干敏问题才能彻底解决，这个搭档就是以“β葡聚糖”为代表的多糖类。β-葡聚糖对于肌肤老化造成的细纹、皱纹加深，皮肤松弛下垂、干燥脱屑，有超强的修复作用，被誉为“皱纹橡皮擦”。
不仅如此，让玥莹引以为傲的燕窝，更是起到了举足轻重的作用。燕窝提取物中含有三大核心成分：燕窝酸、EGF以及集落刺激因子。燕窝独有的EGF被誉为美容基因，它可以刺激多种细胞的分裂增殖，对受损细胞进行快速修复，激活衰老皮肤细胞，增强皮肤弹性，达到嫩肤效果。工厂利用韩国专利技术提取的燕窝精华，其浓度更是一般面膜的5倍以上，效果不可同日而语！
经过科研团队共同努力，这款含有5种神经酰胺、4种多糖以及燕窝提取物的面膜终于面世了。玥莹给它起了一个及其好听的名字：姬肤食堂“燕窝水润亮白冻干面膜”。这是她一腔热血挥洒到广袤市场的产物，这也是她执着品性和现代科技融合的温柔结晶。
对一款面膜来讲，除了原料以外，好膜布也相当重要。一般来说，市场上的面膜有一个大痛点：因为成本原因，都是单线裁剪，导致单薄和承托力差，承托不住水。一打开就半包水，面膜贴在脸上水哗啦哗啦的滴，顺着脸流到脖子上，想着就闹心。
为了解决这个问题，大部分面膜都会添加一片珠光膜来给膜布定型。但，只要是珠光膜就百分百含荧光剂，很容易分解出有害物质，溶于面膜精华液中，大大增加了过敏的几率。而且因为部分珠光膜和膜布之间贴合度不够好，在注射精华液时残留过多空气在包装袋里，很容易滋生细菌。
某大牌面膜，下面那层塑料纸就是珠光膜，抹点精华液在手上，用荧光剂测试灯一照都是蓝色的（说明含荧光剂，不建议使用）
玥莹不但对技术工艺达到了苛责的程度，对客户体验感的要求也是同样严格。为了给大家带来极致的体验感，研发团队经过反复试验最终确定了使用“天然纤维素膜布”，首先这种膜布可以100%降解，绝对安全。它不但拥有绝佳质感、贴合紧密，更强大的是它拥有相当于普通膜布8倍的承载力，一片顶8片，精华装的多，还不往下掉，一次让皮肤把水喝个够。你能想象敷完面膜脖子上又不滴水的满足感吗？就是这样了。
不但如此，这款面膜纸采用多刀式剪裁加S型弹拉结构，轻易贴合任何一种脸型，鼻翼两侧，眼周，以及下巴肌肤，任何小细纹的地方都能顾及到，更重要的是，可以对脸部进行提拉！
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产品使用体验
和玥莹聊到这里，我内心蠢蠢欲动，有些迫不及待想体验一下这款媲美大牌的面膜了。听到我的试用想法，玥莹笑眯眯地从她的小包包里拿出了成品。引入眼帘的是一款清新的包装，给人的第一感觉是——干净！然后我看到了那个很好听的名字：姬肤食堂。拿起面膜，感觉“轻飘飘”的（因为是冻干面膜啦)，完全不含水分，打开来是一个精致的小方盒，这就是冻干技术用的“氮气休眠仓”。轻轻拉开包装，里面躺着一层薄薄的膜布。一点点加入纯净水，看到膜布瞬间饱满起来，似乎突然焕发出生命力一样。
轻轻敷在脸上，稍微整理一下，脸基本都能覆盖住，提拉效果也很明显。更加不可思议的是随便怎么活动，真的没有一滴水流下来，也不像以前那些黏黏的。感觉是林间小溪流过，脸上每个毛孔都在咕噜咕噜地喝水。
敷膜过程中，皮肤只是感觉滑滑的，一点也不会有刺痒感。吸收也是超级好，15分钟左右，感觉外边缘有点干了，但里面却还是超润的。照了一下镜子，发现肤色立马比刚才提亮了几度，毛孔也收细了好多，由其是眼周的细纹也没有那么明显了。整个面颊摸上去滑溜溜的，保湿特别好 。
心想，这或许就是固执的玥莹给大家的一份最好的礼物吧，大牌的品质，果然不一样！坚持敷几次，皮肤也许真能好很多！
这么好的产品，只要一宣传推广就能将市场铺开吧？！玥莹说，“砸钱”做广告、明星代言是最快速的方法。然而，团队已经把大部分资金，投入进了产品研发。宣传费用捉襟见肘，消费者远在天边。
那怎么办？玥莹这次决定“赤膊上阵”，用最“笨”的方法，邀请自己的朋友进行试用。她坚信，像这种在乎体验感和效果的东西，一定要经得住任何人的“考验”，相信口碑会说明一切。
第一批“幸运用户”有两百多个。让人欣慰的是，TA们的反应绝大多数都是“比以往用过的面膜感觉好得多”。
广州一个做空姐的朋友，收到产品的第二天就立马下单买了10盒，她说“感觉和前男友面膜好像差不了多少。我前一天下午敷的，到了第二天晚上还感觉皮肤是透亮的。特别是精华很多，用不完的我就抹抹手臂和大腿。”
还有一个之前的大学同学，皮肤超级敏感，动不动就红、痒，已经好多年不敢乱用产品。拿到面膜时她说“犹豫了很久”，但是“感觉玥莹这人做事肯定靠谱”，也就用了一下。结果用完后让她喜欢的不得了，皮肤不但没有任何刺激感，而且敷完后肤色均匀很多，抗敏、镇静效果真的一流！当她打电话告诉玥莹时，玥莹第一反应就是：“那还用说，光神经酰胺就有5种哎！”
很有意思的是，通过数据显示，发现男生的占比还挺大，有部分男生反馈是自己使用的，更大部分是买来送给老婆或女朋友的。“或许，女生常用的护肤用品，竟然有很多男生在推荐，这本身就说明了一切。”一位男性用户这么说道。
这款面膜上市一段时间之后，随着越来越多的用户接触、使用它，市场上不断传来用户分享自己的美丽心得，玥莹都会绽开笑颜：“幸亏当时的自己没有退缩，或许有时候，固执也是一种优势，它让你为了实现一个想法，坚定的走下去。好在心血没有白费，也算是为纷乱的面膜市场做了点贡献。”
“玥莹这人做事肯定靠谱”——是的，为了让大家放心使用，该经过的检测，该有的备案一定要有。这款面膜，通过了药监局备案，完全无添加。
谈起价格，玥莹说，她的初心始终不会改变。市场上高品质的面膜平均每片单价都在一百多，像SK2前男友面膜，740元6片，海蓝之谜修护沁润面膜，1200元6片，雅诗兰黛棕瓶密集修护双层面膜，680元4片 。而玥莹的这款姬肤食堂，市场零售定价仅为299元。
更不可思议的是，在这个定价上，玥莹还将绝大多数的利润让出来回馈给消费者，不招中间代理，运用拼团的方式，让大家首先享有200元一盒的价格，然后在这个基础上，她又提出了“直拼一人，享受半价”、“直拼两人，即刻免单”的口号，让更多的用户有机会免费使用产品！
看着眼前的玥莹，心里不免感慨。我们听多了励志故事，往往执着于故事里那些动人的情节，而眼前这位明亮的女子，也一样是万千创业者中的一员。她倔强、认死理、百折不回，“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”，她为了这个简单的想法，执着地走到今天。
成功的法门或许有很多，但我们都清楚，只有不忘初心、全力以赴，这个世界终将给你的善良以美丽的回报！
联系我时，请说是在佛山便民网看到的，谢谢！
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